Ihre Mitarbeitenden trainieren anspruchsvolle Verkaufs-, Kritik- und Konfliktgespräche mit einem realistischen KI-Avatar. So oft sie wollen, ohne Risiko am lebenden Kunden. Speziell auf Schweizer Bedürfnisse zugeschnitten, begleitet von Marcus Selzer und Golden Sail.
Gesprächssimulation mit KI-Avatar bedeutet, dass Ihre Mitarbeitenden reale Gesprächssituationen mit einem KI-gesteuerten Avatar üben, der wie ein echter Kunde oder eine echte Führungssituation reagiert. Golden Sail und Marcus Selzer konzipieren und begleiten solche Trainings für Schweizer Verkaufs- und Führungsteams. Technisch basiert das Ganze auf einer etablierten KI-Plattform, die Marcus mit seinem Technologiepartner speziell auf Schweizer Bedürfnisse zuschneidet.
Verkaufsschulungen sind gebucht, Leitfäden geschrieben, Einwände auswendig gelernt. Und dann sitzt die wichtigste Reaktion im entscheidenden Moment doch nicht. Das ist kein Wissensproblem, sondern eine Frage fehlender Wiederholung unter realistischem Druck.
Klassische Rollenspiele im Seminarraum stossen schnell an Grenzen. Sie kosten Zeit, sind selten realistisch, und niemand übt gern vor Kolleginnen und Kollegen. Echte Übung findet deshalb meist erst im Kundengespräch statt, und das ist teuer, wenn es schiefgeht. Genau hier setzt die Gesprächssimulation mit KI-Avatar an.
Kapitäne üben im Simulator, bevor sie ein Schiff durch den Sturm steuern. Ihre Verkaufs- und Führungskräfte verdienen dieselbe Sicherheit. In der KI-Trainingsarena sprechen Ihre Mitarbeitenden mit einem KI-Avatar, der wie ein echter Gesprächspartner reagiert, nachhakt, Einwände bringt und den Ton wechselt. Danach gibt es strukturiertes Feedback, jederzeit wiederholbar.
Der Avatar beherrscht über 20 Sprachen und versteht Schweizerdeutsch samt regionalen Dialekten. So üben Ihre Teams in genau der Sprache, in der sie auch beraten und verkaufen.
Wichtig ist uns dabei eines: Die KI ist das Werkzeug, nicht das Versprechen. Wir verkaufen Ihnen keine Software, die Ihr Team von allein besser macht. Wir konzipieren die passenden Szenarien für Ihre Branche, verankern die Übung in einem klaren Trainingsrahmen und begleiten den Transfer in den Alltag. Performance entsteht aus dem Zusammenspiel von Mindset, Skills und Routine. Die Gesprächssimulation liefert die Routine.
Wir definieren gemeinsam die Gesprächssituationen, die in Ihrem Alltag zählen. Vom Erstkontakt über die Preisverhandlung bis zum heiklen Kritikgespräch.
Ihre Mitarbeitenden führen das Gespräch in Echtzeit per Sprache mit dem Avatar. Realistisch, geschützt und so oft sie wollen.
Nach jedem Durchgang folgt strukturiertes Feedback zu Stärken und Hebeln. Wir verankern die Erkenntnisse in der nächsten echten Kundensituation.
Pitch, Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung, Preisverhandlung und Cross-Selling. Ideal für Vertriebsteams, Generalagenturen und Beratende, die ihre Abschlusssicherheit erhöhen wollen.
Kritikgespräche, Konfliktgespräche, Feedback- und Entwicklungsgespräche. Führungskräfte üben heikle Situationen in einem geschützten Raum, bevor sie real anstehen.
Neue Mitarbeitende kommen schneller in Gesprächssicherheit, und Gelerntes aus Schulungen wird durch Wiederholung tatsächlich abrufbar.
Marcus Selzer trainiert seit über 20 Jahren Verkaufs- und Führungsteams. Golden Sail arbeitet mit namhaften Schweizer Unternehmen und Versicherungen zusammen und setzt die KI-Trainingsarena gemeinsam mit seinem Technologiepartner in realen Lehrgängen ein.
Vertrauen durch Erfahrung: AXA, die Mobiliar, SWICA, Generali, Allianz, SwissLife, Credit Suisse, Mastercard, Visa, ZHAW, ACS, BDO und weitere.
«Ich muss nicht mehr jeden Monat Rollenspiele organisieren. Die Führungskräfte haben alles im Blick und können gezielt unterstützen. Genau das hat uns gefehlt.»
«Wir können jetzt wichtige Pitches ausführlich üben, ohne uns einen ganzen Tag in einem Sitzungszimmer einsperren zu müssen. Die letzten zwei Pitches haben wir gerockt.»
Marcus Selzer ist Unternehmer, Sales-Trainer, Keynote Speaker und Autor aus Gunten am Thunersee. Mit der Sales Unlock Method hilft er Schweizer Verkaufs- und Führungsteams, Gelerntes endlich konsequent anzuwenden.
Vertrieb wird einfach, wenn der Kopf mitspielt.
Die Gesprächssimulation mit KI-Avatar ist für ihn kein Selbstzweck, sondern der Hebel, der Wissen in verlässliche Routine verwandelt.
Eine Gesprächssimulation mit KI-Avatar ist ein Training, in dem Mitarbeitende reale Gesprächssituationen mit einem KI-gesteuerten Avatar üben. Der Avatar spricht, hört zu, reagiert wie ein echter Kunde oder Gesprächspartner und gibt anschliessend Feedback.
Sowohl für Verkaufsgespräche wie Pitch, Einwandbehandlung und Preisverhandlung als auch für schwierige Führungsgespräche wie Kritik-, Konflikt- und Feedbackgespräche.
Ja. Die Szenarien werden auf Ihre Branche, Ihre Produkte und den Schweizer Kontext zugeschnitten. Marcus Selzer arbeitet schwerpunktmässig mit Schweizer Verkaufs- und Führungsteams, unter anderem im Versicherungsvertrieb.
Nein. Die KI-Trainingsarena ist das technische Werkzeug. Den Mehrwert schafft das Konzept dahinter: passende Szenarien, ein klarer Trainingsrahmen und die Begleitung in den Alltag. Genau das übernimmt Golden Sail.
Der Avatar reagiert in Echtzeit auf das Gesagte, verändert Tonalität und Schwierigkeitsgrad und bringt Einwände wie ein echter Gegenüber. So entsteht eine sichere Umgebung, in der Fehler erlaubt sind und Wiederholung möglich ist.
Der KI-Avatar beherrscht über 20 Sprachen und versteht Schweizerdeutsch samt regionalen Dialekten. So üben Ihre Teams in genau der Sprache, in der sie auch mit Kundinnen und Kunden sprechen.
Die eingesetzte Plattform ist auf die Anforderungen von Enterprise-Kunden ausgelegt: ISO-zertifiziertes Hosting, Single Sign-on (SSO), Einhaltung der DSGVO und des Schweizer Datenschutzgesetzes sowie Ausrichtung am EU AI-Act. Die Details zur Datenhaltung stimmen wir auf Ihre internen Vorgaben ab.
Am einfachsten über eine Live-Demo. Sie erleben ein konkretes Gesprächsszenario und sehen, wie das Training für Ihr Team aussehen kann.
In einer kurzen Live-Demo zeigen wir Ihnen ein Gesprächsszenario aus Ihrem Bereich und besprechen, welcher Anwendungsfall bei Ihnen am meisten bringt. Unverbindlich und konkret. Wählen Sie Ihren Weg: Termin direkt buchen oder kurze Nachricht schicken.
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